Ampliación de la garantía estándar de 12 a 24 meses para tu equipo.
Mantenimiento preventivo e intervención rápida y específica en caso de averías.
Descuentos en recambios originales y sin tarifas de desplazamiento elevadas e inesperadas.
Disfruta siempre de acceso inmediato y gratuito a la asistencia telefónica y a los canales de asistencia en línea.
Ofrece un servicio básico excelente. Es ideal para empresas con presupuestos limitados que, aun así, quieren garantizar la continuidad fundamental de su negocio.
Ofrece medidas de seguridad adicionales para reducir el tiempo de inactividad. Es ideal para fabricantes que consideran el mantenimiento periódico como una inversión muy rentable.
Máxima seguridad garantizada para un tiempo de inactividad mínimo. Diseñado para líneas de gran volumen y operaciones por turnos en las que el tiempo de inactividad afecta directamente a los ingresos.
Servicio y cobertura | Básico | Además | Premium |
|---|---|---|---|
Duración fija del contrato | 2 años | 2 años | 2 años |
Mantenimiento anual: 2 horas por máquina | |||
Garantía ampliada: 24 meses en lugar de 12 | |||
Asistencia en línea gratuita (instrucciones, documentación y vídeos) | |||
Asistencia telefónica gratuita durante el periodo de garantía | |||
50 % de descuento en las horas de desplazamiento si Trivec se encarga de la planificación | |||
5 % de descuento en componentes y materiales (consumibles) | |||
10 % de descuento en componentes y materiales (consumibles) | |||
Asistencia telefónica gratuita tras el periodo de garantía (mientras dure el contrato) | |||
250 € de descuento en los gastos de viaje y alojamiento | |||
Asignación de colas de prioridad para intervenciones de emergencia por averías | |||
Opción de contrato plurianual con descuento indexado a largo plazo |
Rellena tus datos y elige el plan de cobertura de servicio que prefieras. Nuestros especialistas en posventa te prepararán un presupuesto transparente y personalizado, adaptado específicamente a tu maquinaria. Nos pondremos en contacto contigo en el plazo de un día laborable.
Ponte en contacto con nosotros para recibir asesoramiento gratuito sobre nuestros paquetes de servicios o en caso de que tengas algún problema con tus soluciones.
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