Strona główna - Usługi - Wsparcie serwisowe - Umowy serwisowe
Przedłużenie standardowej gwarancji na sprzęt z 12 do 24 miesięcy.
Konserwacja zapobiegawcza oraz szybka i ukierunkowana interwencja w przypadku awarii.
Zniżki na oryginalne części oraz brak nieoczekiwanych, wysokich opłat za dojazd.
Zawsze korzystaj z natychmiastowego, bezpłatnego dostępu do pomocy telefonicznej oraz kanałów pomocy online.
Zapewnia doskonałą podstawową obsługę. Idealne rozwiązanie dla firm o ograniczonym budżecie, które mimo to chcą zagwarantować podstawową ciągłość działania.
Zapewnia dodatkowe zabezpieczenia, które pozwalają ograniczyć przestoje. Idealne rozwiązanie dla producentów, którzy traktują okresową konserwację jako inwestycję przynoszącą wysokie zyski.
Gwarantowane maksymalne bezpieczeństwo przy minimalnych przestojach. Przeznaczone do linii produkcyjnych o dużej wydajności oraz pracy zmianowej, gdzie przestoje mają bezpośredni wpływ na przychody.
Usługi i zakres | Podstawowy | Plus | Premium |
|---|---|---|---|
Umowa na czas określony | 2 lata | 2 lata | 2 lata |
Coroczna konserwacja: 2 godziny na maszynę | |||
Przedłużona gwarancja: 24 miesiące zamiast 12 | |||
Bezpłatna pomoc techniczna online (instrukcje, dokumentacja i filmy) | |||
Bezpłatna pomoc telefoniczna w okresie gwarancyjnym | |||
50% zniżki na godziny dojazdu, jeśli harmonogram ustala firma Trivec | |||
5% zniżki na części i materiały (eksploatacyjne) | |||
10% zniżki na komponenty i materiały (eksploatacyjne) | |||
Bezpłatna pomoc telefoniczna po upływie okresu gwarancyjnego (przez cały okres obowiązywania umowy) | |||
250 € zniżki na koszty dojazdu i zakwaterowania | |||
Priorytetowe traktowanie w kolejce zgłoszeń w przypadku awarii wymagających natychmiastowej interwencji | |||
Możliwość zawarcia wieloletniej umowy z długoterminową zniżką indeksowaną cenowo |
Wprowadź swoje dane i wybierz preferowany plan serwisowy. Nasi specjaliści ds. obsługi posprzedażowej przygotują przejrzystą, spersonalizowaną ofertę dostosowaną specjalnie do Twojego sprzętu. Skontaktujemy się z Tobą w ciągu jednego dnia roboczego.
Skontaktuj się z nami, aby uzyskać bezpłatną poradę dotyczącą naszych pakietów usług lub w razie jakichkolwiek problemów z Twoimi rozwiązaniami.
Poznaj kluczowe czynniki pozwalające osiągnąć stałe, wysokiej jakości wyniki szczotkowania i zoptymalizuj proces wykańczania powierzchni.
Masz pytania lub uwagi dotyczące naszych usług? Zamieść je tutaj!
Lub zadzwoń pod numer: +31 (0)512 510035
Trivec komunikuje się głównie w języku niderlandzkim i angielskim.
Masz pytania lub uwagi dotyczące naszych usług? Zamieść je tutaj!
Lub zadzwoń pod numer: +31 (0)512 510035
Trivec komunikuje się głównie w języku niderlandzkim i angielskim.
Poznaj kluczowe czynniki pozwalające osiągnąć stałe, wysokiej jakości wyniki szczotkowania i zoptymalizuj proces wykańczania powierzchni.